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導讀: 直播電商如火如荼,誕生了一大批中小賣家,隨著粉絲的大量聚集,一場直播爆發(fā)產(chǎn)生幾千,幾萬單的發(fā)貨量。直播市場競爭日益激烈,高效低成本的后端發(fā)貨支持被視為另一利潤源泉,節(jié)省的每一塊錢都是真金白銀。
直播電商如火如荼,誕生了一大批中小賣家,隨著粉絲的大量聚集,一場直播爆發(fā)產(chǎn)生幾千,幾萬單的發(fā)貨量。直播市場競爭日益激烈,高效低成本的后端發(fā)貨支持被視為另一利潤源泉,節(jié)省的每一塊錢都是真金白銀。
????????????????????????????????中小直播賣家往往會遇到幾個問題:
????????????????????????????????1、場地:由于爆發(fā)式的增長,備貨量與出貨量同時增大,如何選擇合適的倉庫成了首要的問題。倉庫面積、選址、基建條件以及對成本影響很大的倉租是找倉庫首要考慮的幾個條件。
????????????????????????????????2、人員:由于中小賣家日常發(fā)貨量不均衡,出于人力成本考慮,雇傭的專職員工僅維持正常發(fā)貨量,發(fā)貨量大時靠招聘臨時工解決。臨時招聘會遇到招工難,非熟手效率低,錯誤率偏高等問題。發(fā)貨慢,發(fā)錯貨,導致客服壓力大、店鋪評分降低等問題。
????????????????????????????????3、快遞:雖然現(xiàn)在快遞費比往年降低很多,但是中小賣家因為發(fā)貨量的問題相比大賣家很難拿到比較低的價格,一單省幾毛錢,一場直播下來幾千甚至幾萬單算下來也不是小數(shù)目。
????????????????????????????????這是電商人首要要考慮的問題,很多朋友選擇自建倉儲,相信對倉庫運營的流程管理、人員管理,IT系統(tǒng)及各項費用管理會有深刻的體會?,F(xiàn)在倉庫發(fā)貨管理早已不再是簡單的找個倉庫,招聘幾個員工打包的粗放管理的時代了。
????????????????????????????????所謂云倉服務,是整合倉儲+快遞資源,運用成熟的訂單及倉儲系統(tǒng),科學的倉庫流程設計以及人員管理,為直播/電商客戶提供的倉儲代發(fā)貨的服務。
????????????????????????????????云倉會提供什么樣的服務?
????????????????????????????????接單:螞蟻云倉WMS系統(tǒng)自動抓取在線客戶交易訂單。
????????????????????????????????審單:客戶在線審核自己訂單,確保自己訂單準確無誤。
????????????????????????????????快遞選擇:螞蟻云倉WMS系統(tǒng)根據(jù)客戶需求選擇自己所需要的快遞公司。
????????????????????????????????查超區(qū):根據(jù)快遞公司各運營網(wǎng)點的派送范圍檢查是否有超出快遞公司派送范圍的訂單(簡稱查超區(qū))。
????????????????????????????????打單:
????????????????????????????????1.打印快遞面單(可根據(jù)客戶要求打印內容);
????????????????????????????????2.打印批量分揀單(主要用于大批量分揀策略);
????????????????????????????????3.打印分揀單。
????????????????????????????????分揀:分揀員根據(jù)訂單分揀產(chǎn)品,確保客戶下單的產(chǎn)品型號與分揀的一致。
????????????????????????????????裝箱:裝箱員將分揀后的產(chǎn)品放入系統(tǒng)匹配的包裝箱內,進行產(chǎn)品的首次包裝。
????????????????????????????????復核與稱重:復核人員檢驗裝箱產(chǎn)品是否正確并稱重(簡稱復核掃描)
????????????????????????????????封箱:包裝員將裝箱復核后的產(chǎn)品根據(jù)訂單要求添加填充物進行二次包裝,然后封箱、貼快遞面單。
????????????????????????????????出庫:將包裝好的快件交給快遞公司取件員,再由他們配送到客戶手里。
????????????????????????????????攔截訂單:根據(jù)客戶需求我們可以設置策略在不同情況下,攔截未出倉訂單和已經(jīng)出倉的訂單(快遞件)
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