導(dǎo)讀： 就天貓平臺來說，此次的訂單量達22.5億單，這是多么龐大的一組數(shù)據(jù)。那么，我們肯定想知道，電商商戶的供應(yīng)鏈是怎樣管理的？特別是京東自營這樣大的平臺，商品種類諸多，供應(yīng)鏈也很多，他們是如何高效管理？能保證商品供給足夠，準時送達到買家手中。

2020年的雙11大型購物節(jié)已經(jīng)結(jié)束，幾大電商都交出了驚人的答卷。天貓總成交額高達4982億元，再次創(chuàng)下新高；京東總成交額2715億元，蘇寧易購和拼多多也都交出滿意的答卷。今年受疫情影響，對于原來習(xí)慣線下購物的一波人群，因此愛上了網(wǎng)購，而電商直播的飛速發(fā)展更是激發(fā)了人們的消費熱情。

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就天貓平臺來說，此次的訂單量達22.5億單，這是多么龐大的一組數(shù)據(jù)。那么，我們肯定想知道，電商商戶的供應(yīng)鏈是怎樣管理的？特別是京東自營這樣大的平臺，商品種類諸多，供應(yīng)鏈也很多，他們是如何高效管理？能保證商品供給足夠，準時送達到買家手中。

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一、提升商品質(zhì)量

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現(xiàn)在隨著經(jīng)濟收入的提高，人們的生活質(zhì)量也大大提高，因此在購物時更加商品的質(zhì)量是否高、是否安全，這也是給商家提高了要求。商家在選品時，不但要考慮成本、款式，更要嚴把質(zhì)量關(guān)，一般大型電商都有專門的選品、質(zhì)檢部門及SRM系統(tǒng)，再由專職人員與供應(yīng)商對接，每條供應(yīng)鏈的情況在系統(tǒng)中都一清二楚。

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二、信息共享

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在互聯(lián)網(wǎng)信息化的今天，信息是企業(yè)之間競爭的主要后盾。供應(yīng)鏈管理采用現(xiàn)代科技方法，以最優(yōu)流通渠道使信息迅速、準確地傳遞，在供應(yīng)鏈商的各企業(yè)間實現(xiàn)資源共享。

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三、提升速度

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不僅是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的速度快，供貨補給、物流的速度也要快?？蛻舻哪托挠邢?，可選擇范圍又廣，你如果不能滿足，就立即轉(zhuǎn)向其他同類產(chǎn)品的消費。像本次雙十一化妝品銷量NO.1的雅詩蘭黛，供貨量非常大，商品宣傳做的也漂亮，發(fā)貨也速度，有的兩天就能收到。想一想，其他什么都可以買到，就是買不到時間。信息傳遞要快，分析問題要快，做出決定要快。生產(chǎn)制造要快，采購供貨要快，商品交付要快，服務(wù)也要快。

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一切以速度來衡量。那些慢半拍的人，注定要落后；那些慢半拍的公司，注定要被冷落；商品交付，從7天交貨，到5天交貨，再到3天交貨，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)要求越來越高，給廠商的時間越來越少。

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四、提高服務(wù)質(zhì)量

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在供應(yīng)鏈管理中，一切以“客戶至上”的理念運作?，F(xiàn)在消費者大多要求提供產(chǎn)品和服務(wù)的前置時間越短越好，為此供應(yīng)鏈管理通過生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部、外部及流通企業(yè)的整體協(xié)作，大大縮短產(chǎn)品的流通周期，加快了物流配送的速度，從而將客戶個性化的需求在最短的時間內(nèi)得到滿足。

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五、構(gòu)建更加良好的供應(yīng)商關(guān)系

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通過SRM改善與供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商的關(guān)系，與供應(yīng)商建立和維持長久、緊密的伙伴關(guān)系。提升采購工作效率，使采購過程更透明合規(guī)，降低采購成本。

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